RECHTLICHES
Stand: März 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Dienstes „Qerie“ (nachfolgend „Dienst“), bereitgestellt von der Wawayaro GmbH (nachfolgend „Anbieter“).
(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Qerie ist eine webbasierte Plattform für adaptive KI-Gespräche mit automatisierter semantischer Analyse. Der Dienst umfasst die Erstellung von Studien, die Durchführung von Gesprächen mit Teilnehmern, die automatische Auswertung und Synthese der Ergebnisse sowie deren Darstellung und Export.
(2) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan (Free, Pro oder Team). Die jeweils gültigen Plandetails sind unter /preise einsehbar.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang zu erweitern. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden mit angemessener Frist angekündigt.
(1) Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung ist eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.
(2) Die Authentifizierung erfolgt über Magic Link. Ein Passwort wird nicht gespeichert.
(3) Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit seines Kontos und den Zugang zu der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse.
(4) Jeder Nutzer darf nur ein Konto anlegen, sofern nicht im Rahmen eines Team-Plans mehrere Nutzer einer Organisation zugeordnet werden.
(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nur im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften zu nutzen.
(2) Der Nutzer stellt sicher, dass Teilnehmer vor dem Gespräch über die Datenverarbeitung informiert werden und die erforderliche Einwilligung erteilen. Qerie stellt hierfür einen integrierten Einwilligungsscreen bereit.
(3) Es ist untersagt, den Dienst zu nutzen, um rechtswidrige, diskriminierende, beleidigende oder in sonstiger Weise missbräuchliche Inhalte zu erheben oder zu verbreiten.
(4) Der Nutzer trägt die Verantwortung für die Inhalte seiner Studien, Kernfragen und Einladungen.
(1) Der Anbieter ist bemüht, eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Monatsmittel zu gewährleisten. Ausgenommen sind geplante Wartungsfenster sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und in Zeiten mit geringer Nutzung durchgeführt.
(1) Die Nutzung des Free-Plans ist dauerhaft kostenlos.
(2) Für die Pläne Pro und Team fallen die auf der Preisseite genannten Gebühren an. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum.
(3) Zahlungen erfolgen per Rechnung, SEPA-Lastschrift oder weitere angebotene Zahlungsmethoden. Team-Kunden können auf Rechnung zahlen.
(4) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(1) Der Vertrag über die Nutzung des Free-Plans wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit ohne Frist gekündigt werden.
(2) Bezahlte Pläne (Pro und Team) können monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Bei Jahresabschluss ist die Kündigung zum Ende der Jahreslaufzeit möglich.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Nach Kündigung bleibt das Konto für einen Übergangszeitraum (30 Tage bei Free, 60 Tage bei Pro/Team) lesend zugänglich. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.
(1) Alle Rechte am Dienst, der Software, dem Design und den Marken verbleiben beim Anbieter.
(2) Die vom Nutzer eingegebenen Inhalte (Kernfragen, Studienbeschreibungen) sowie die durch den Dienst generierten Erkenntnisse stehen dem Nutzer zur freien Verwendung zu.
(3) Der Anbieter erwirbt keine Rechte an den Inhalten des Nutzers, die über das zur Leistungserbringung Erforderliche hinausgehen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Schadensersatzansprüche sind innerhalb von 12 Monaten nach Kenntnis des Schadens geltend zu machen. Ansprüche können schriftlich an [email protected] gerichtet werden.
(1) Der Anbieter gewährleistet, dass der Dienst im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entspricht.
(2) KI-generierte Inhalte (Gesprächsführung, Auswertung, Synthese) stellen keine garantierten Ergebnisse dar. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-generierten Analyse für einen bestimmten Zweck.
(3) Der Nutzer ist verantwortlich für die Interpretation und Verwendung der Ergebnisse.
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
(2) Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Nutzers stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO bereit.
(3) Gesprächsinhalte werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.
(2) Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.
(3) Im Falle eines Widerspruchs steht beiden Seiten ein Sonderkündigungsrecht zu.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für Fragen oder Beschwerden wende dich an [email protected].
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine Regelung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Qerie wird derzeit von der Wawayaro GmbH betrieben. Die Gründung einer eigenständigen Qerie GmbH ist in Vorbereitung. Nach Eintragung werden diese AGB entsprechend aktualisiert.
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